€0,00
Uw winkelwagen is leeg!

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 7 juni 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van YoZenga, een merknaam van Pademime.

1. Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van YoZenga en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen YoZenga en de klant.
  2. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Pademime zijn bevestigd.
  4. Pademime behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Op bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van bestellen.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is verwerkt.

  2. YoZenga bevestigt iedere bestelling per e-mail.
  3. Pademime behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen indien daar aanleiding toe bestaat.

3. Prijzen en betalingen

  1. Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  2. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, productinformatie of aanbiedingen binden Pademime niet.
  3. Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
  4. Een bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling succesvol is ontvangen.

4. Levering

  1. YoZenga verwerkt en verzendt bestellingen met de grootst mogelijke zorg.
  2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
  3. Vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als fatale termijnen.
  4. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij wettelijk anders bepaald.

5. Herroepingsrecht en retourneren

  1. Consumenten hebben het recht hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.

  2. Na melding van de herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
  3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
  4. Producten dienen zoveel mogelijk in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
  5. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.
  6. Indien het product meer gebruikt is dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

6. Garantie en conformiteit

  1. YoZenga staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de klant daarvan mag hebben.
  2. Indien een product defect of beschadigd wordt geleverd, dient de klant dit zo spoedig mogelijk te melden via info@yozenga.nl.
  3. Wettelijke garantie is van toepassing op alle producten.

7. Foutieve levering of beschadiging

  1. Indien een verkeerd product is geleverd of een product beschadigd aankomt, dient de klant dit binnen een redelijke termijn te melden.
  2. YoZenga zal het probleem naar eigen keuze herstellen door vervanging, reparatie of terugbetaling.

8. Gebruik van producten

  1. De producten van YoZenga zijn bedoeld voor yoga, meditatie, sport, ontspanning en algemeen welzijn.
  2. De producten zijn geen medische hulpmiddelen en vervangen geen medisch advies, diagnose of behandeling.
  3. Gebruik van de producten geschiedt altijd op eigen verantwoordelijkheid.

9. Overmacht

  1. Pademime is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht.

  2. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen, transportproblemen, stakingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Pademime.

10. Klachten

  1. Klachten kunnen worden ingediend via info@yozenga.nl.

  2. YoZenga streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
  3. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument gebruikmaken van het Europese ODR-platform.

11. Privacy

  1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid van YoZenga.
  2. Het privacybeleid is beschikbaar via de pagina Privacybeleid op de website.

12. Intellectueel eigendom

  1. Alle teksten, afbeeldingen, productfoto’s, ontwerpen, logo’s en overige content op de website zijn eigendom van Pademime of worden met toestemming gebruikt.

  2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan materiaal van de website te kopiëren, publiceren of op andere wijze te gebruiken.

13. Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van Pademime is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

  2. Pademime is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

14. Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten tussen YoZenga en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

15. Bedrijfsgegevens

Pademime (handelend onder de merknaam YoZenga)

Olympiaweg 21C
3118 JD Schiedam
Nederland

E-mail: info@yozenga.nl
Telefoon: 0653325679

KvK-nummer: 24243975
BTW-nummer: NL001572369B82