Algemene vragen
Waarom kiezen voor YoZenga?
Bij YoZenga draait alles om kwaliteit, comfort en aandacht. We ontwerpen en selecteren producten voor yoga, beweging, ontspanning en herstel, met oog voor gebruiksgemak, materiaal en uitstraling.
> Lees meerWaar vind ik meer informatie over een product?
Op iedere productpagina vind je uitgebreide informatie over het materiaal, de eigenschappen, het gebruik en waar nodig het onderhoud van het product.
> Lees meerIk twijfel welk product bij mij past. Kunnen jullie helpen?
Natuurlijk. Kun je niet goed kiezen? Neem gerust contact met ons op via info@yozenga.nl. We denken graag met je mee.
> Lees meerHoe weet ik of mijn bestelling goed is ontvangen?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan ook even je map met ongewenste e-mail.
> Lees meerKan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Kan ik bestellen zonder account?
Ja, je kunt bij YoZenga gewoon bestellen zonder een account aan te maken.
> Lees meerWanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Ontvang ik een Track & Trace?
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem contact met ons op via info@yozenga.nl en vermeld je bestelnummer. Stuur indien mogelijk ook een foto van de beschadiging mee. We kijken graag met je naar een passende oplossing.
> Lees meerKan ik mijn bestelling retourneren?
Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben?
